Fazer uma boa gestão de cobrança significa diminuir os atrasos e a inadimplência dos clientes, mas você sabe como fazer isso?
Se você vende serviços ou produtos por assinatura, esse artigo é especialmente para você! Aqui, vamos explicar como fazer uma gestão de cobrança eficiente em negócios recorrentes. Então, vamos explicar como solucionar esse processo!
1 – Use uma plataforma para gerir suas cobranças:
Você precisa de uma plataforma de gestão. Através dela, você poderá fazer o controle de entrada e saída dos produtos, acompanhar o status de pagamento, enviar alertas e cobranças e muito mais.
Além disso, com uma plataforma, tudo pode ser feito de forma automatizada, sem que você precise gastar horas de trabalhos manuais.
2 – Ofereça diversidade nas opções de pagamento:
Embora o cartão de crédito seja muito popular nas compras online no Brasil, 43% das pessoas que compram online preferem essa forma de pagamento, o boleto bancário ainda surpreende. Cerca de 52% dos usuários fizeram uma compra online cujo método de pagamento escolhido foi o boleto bancário.
Mas também existem outras opções:
Cartão de débito
Pix
Link de pagamento
Permita que seus clientes escolham as formas de pagamento que mais os agradam!
3 – Automatize os processos:
Dessa forma você reduz os erros humanos e trabalhos manuais! você ainda otimiza as cobranças. Portanto, automatize as cobranças, os envios de lembretes de pagamento e os alertas de atraso e veja a magia acontecer!
4 – Entenda a razão da dívida:
Uma cobrança eficiente está completamente conectada a humanização deste setor. Sendo assim, tente entender a situação que levou seu cliente aquela inadimplência e identifique junto com ele novas formas de solucioná-la. Demonstre que você tem interesse em negociar e encontrar o melhor método de pagamento.
Gostou das dicas?
O Leader é uma plataforma que permite cobranças simples, automatizadas e que sobretudo, preservem o relacionamento da empresa com o cliente.
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